Как отписаться от платных услуг и подписки Vishnya-Zaim

Vishnya‑Zaim позиционируется как бесплатный сервис‑брокер, помогающий подобрать микрозаймы от МФО, а не как кредитор и не как платный подписной сервис. Однако пользователи могут дополнительно столкнуться с рассылками, «ускоренным подбором» или иными «премиум‑опциями».

Быстрая отписка

Ссылка «Отписаться» в письме

Если вы получаете письма от Vishnya-Zaim с предложениями различных услуг или подписки, внизу письма обычно есть ссылка «Отписаться». Нажмите ее и следуйте инструкциям.

SMS-команда из сообщения

Для некоторых платных уведомлений и подписок можно отправить SMS-команду «СТОП» или аналогичное слово на номер, с которого приходит сообщение.

Страница «Отписаться/Отмена подписки» на сайте Vishnya-Zaim

На данный момент на сайте не реализована функция отписки от рассылок. По всем вопросам лучше сразу обращаться в службу поддержки.

Обращение в поддержку Vishnya-Zaim (чат/форма/почта)

Если предыдущие способы не помогли, можно написать в поддержку:

• Горячая линия: + 7 499 653 94 00

• Почта — support@vishnya-zaim.ru

Как вернуть деньги за подписку/страховку/услуги

Подайте заявление в Vishnya-Zaim: отключить услугу + вернуть списания

Укажите: даты списаний, сумму, и номер операции (если есть). Отправьте запрос на support@vishnya-zaim.ru или через форму обратной связи.

Если отказали или молчат — спор по операции в банке/платежном сервисе

Если Vishnya-Zaim не возвращает средства, можно открыть спор через банк или платежный сервис, который проводил списание.

Если услугу подключили без согласия

Соберите доказательства: выписка, скрин списаний, письма/SMS, номер обращения

Важные документы:

• Банковские выписки с указанием списаний
• Скриншоты писем и SMS
• Номер обращения в поддержку

Жалоба: Банк России/Роспотребнадзор/ФАС

Если сервис не реагирует, можно подать жалобу:

• Банк России
• Роспотребнадзор
• ФАС России

Популярные вопросы